Skalierbares, service-level basierendes ITIL-Support Konzept ...

Konzentrieren Sie sich auf ihre Kernkompetenzen und vertrauen Sie beim Support ihrer PLM Infrastruktur einem kompetenten Partner, der auf Basis der ITIL Standards mit modernster Support Center Infrastruktur arbeitet. CENIT bietet ihnen ein skalierbares, servicelevel-basierendes Supportkonzept an:

  • für ihre Infrastruktur
  • und ihre PLM Applikationen
  • remote per Hotline
  • oder kundenspezifisch Vor-Ort

... mit kostenlosem Anwendungssupport für CENIT VAR Kunden.

Kunden, die ein gültiges End-User-Licence-Agreement (EULA) mit CENIT und DASSAULT SYSTEMES abgeschlossen haben, erhalten eine kostenlose Applikationsunterstützung zu installierten Produkten der Lösungen CATIA, DELMIA, DYMOLA, ENOVIA/SMARTEAM, ENOVIA V6, 3D Live und CATIA Composer.

Die Anzahl der Calls ist nicht limitiert.

Als CENIT VAR Kunde profitieren sie außerdem von einem kostenlosen exklusiven Zugang zu unserem Kundenportal, das ihnen viele Informationen bietet:

  • einen quartalsweise erscheinenden technischen Newsletter
  • einen Online Lizenzspiegel aller bei CENIT gekaufter SW Lizenzen
  • Direktverlinkungen auf Downloadseiten für neue SW Releases und Fehlerverbesserungen