Comment faire du changement un avantage compétitif pour votre entreprise ? Gestion du changement transparente et efficace : de l'idée du changement à sa mise en œuvre dans la conception, la production et l'assemblage

Dans leur quête d'une plus grande efficacité, les entreprises se concentrent de plus en plus sur leurs compétences de base et s'appuient sur des partenariats externes. Comme les produits deviennent de plus en plus variés et multidisciplinaires, la coordination entre toutes les parties concernées devient de plus en plus complexe. Il est donc urgent d'élaborer de nouveaux concepts de coopération dans les réseaux de création de valeur répartis à travers le monde.

Un processus transversal élémentaire au sein de l'entreprise et en coopération avec les fournisseurs est la gestion des changements techniques. Il est donc d'une importance capitale.

Gestion du changement

Selon une étude McKinsey, la gestion du changement a un énorme potentiel pour les entreprises : entre un tiers et la moitié des capacités techniques disponibles sont généralement liées à des processus de changement. Si ces derniers sont mis en place efficacement, la durée du cycle dans le développement des produits peut être réduit jusqu'à 33 %. Voilà pour la théorie.

Qu’en est-il de la pratique ? Indépendamment du secteur d'activité et du type d'entreprise, il subsiste généralement un potentiel d'amélioration considérable :

  • Une gestion structurée du changement n'a lieu que partiellement dans les phases tardives du développement, si, par exemple, des prototypes ou des outils sont commandés
  • Il manque des structures organisationnelles inter-départements pour la gestion du changement, comme le « Change Manager » ou le « Change Board » ; le développement participe aussi à la coordination du changement
  • Toutes les parties prenantes concernées ne participent pas à l'évaluation d'un changement ; ses avantages, ses conséquences et ses coûts ne sont donc pas suffisamment transparents
  • Le processus de changement est mis en œuvre de manière rigide et inefficace, car aucune distinction n'est faite entre les changements simples et complexes
  • Par rapport au nombre d'améliorations réelles des produits et des processus, l'évolution des interventions trop souvent évitables est nécessaire pour l'entreprise
Gestion du changement

Processus de changement : plus efficace mais structuré ?

L'analyse rapide et complète de toutes les conséquences d'un changement est la clé d'un traitement efficace. Il faut optimiser le plus possible le temps et l'effort. Cela nécessite une mise à disposition complète et en format numérique de toutes les spécifications des produits et de leurs dépendances sur un même lieu central. En appuyant sur un bouton et sans autre question, le Change Manager a alors accès à une liste des utilisations des pièces de tous les sous-ensembles concernés ainsi qu'à toutes les spécifications affectées par la modification.

Mais tous les changements ne sont pas aussi complexes ou risqués. Environ 80 % sont des changements simples et non critiques dans le développement, sans conséquences pour les départements qui interviennent ensuite. Ces changements devraient pouvoir être mis en œuvre selon des règles claires de manière indépendante et simplifiée par le concepteur, et non par l'ensemble de l'organisation.

En revanche, dans le cas de changements complexes, toutes les parties prenantes doivent être impliquées dans le processus d'évaluation et de prise de décision, par le biais de flux de travail ad hoc flexibles. C'est le seul moyen d'obtenir une vue d'ensemble des effets, le seul moyen de prendre en compte tous les aspects au cours de la mise en œuvre.

Les entreprises doivent-elles traverser cela seules ?

Non. Nous agissons ensemble.

Et nous faisons ainsi : Typiquement, nous commençons un projet par un inventaire. L'évaluation CENIT de la valeur de l'entreprise identifie le besoin concret d'action et souligne les avantages potentiels pour votre entreprise. Sur cette base, nous développons un concept de gestion du changement axé sur les processus, au moyen d’un processus de changement idéal de bout en bout. Comme il s'agit de votre entreprise, nous mettons en conformité les exigences spécifiques à votre entreprise et les normes pertinentes pour les audits, comme ISO 9001 et suivantes ou la recommandation VDA 4965.

Nous comparons directement la modélisation des processus planifiés avec les fonctionnalités disponibles des systèmes informatiques utilisés. Nous nous concentrons également sur: le contrôle des processus à l'échelle du système pour vos processus opérationnels dans 3DEXPERIENCE et SAP. À cette fin, nous avons développé un élargissement particulier du flux de travail qui nous permet d'assurer un contrôle flexible d'accompagnement et de contrôle des processus inter-systèmes pour tous les types d'objets de modification.

Une fois que les processus et les modules de solutions informatiques établis à cette fin ont été définis, plus rien ne s'oppose à la mise en œuvre. Pour que tout se passe bien, nous sommes à vos côtés avec un concept d'introduction individuel.

Gestion du changement

Pouvez-vous lui faire confiance ? Sans le moindre doute.

Grâce aux nombreuses années d'expérience de CENIT en matière d’introduction, de configuration et de mise en réseau des deux systèmes 3DEXPERIENCE et SAP, nous sommes également le partenaire idéal pour la mise en œuvre concrète d'une gestion numérique du changement, à l'échelle de l'entreprise et axée sur les processus. Et ce aussi dans votre entreprise.