SV Informatik

Herausforderung

• Bisher hatten die drei Versicherungen der SVI GmbH, IBM FileNet Image Services (IS) als ECM-System im Einsatz. Bedienung und Nutzung erfolgte durch die Mitarbeiter im Innendienst.
• Die SV plante, zukünftig auch den Außendienstmitarbeitern Zugriff auf das ECM-System zu gewähren, damit Anfragen und Kundeninformationen schneller verfügbar sind.
• Einführung eines stabilen, performanten und skalierbaren ECM-Systems für die wirtschaftlich sinnvolle Anbindung des Außendienstes

Lösungen

• Migration von IBM FileNet Image Services auf IBM FileNet P8 Content Manager; Verwendung leistungsstarker Migrationswerkzeuge.
• Die Besonderheit des Projekts zeigt sich vor allem in diesen Zahlen: Es wurden über 150 Millionen Dokumente migriert.
• Diese komplexe Aufgabenstellung wurde durch die Experten der CENIT mit ihren ausgereiften Migrationslösungen in Zusammenarbeit mit dem Projektteam erfolgreich gemeistert.
• Insgesamt wurden ca. 20 Terabyte Daten sicher, effizient und logisch im neuen System hinterlegt.

Nutzen

• Zukunftsorientierte und strategische ECM Plattform
• Erweiterung der Anwender von 1.700 auf über 5.000 Nutzer
• Prozessoptimierung durch die Anbindung der Außendienstmitarbeiter; deutliche Verbesserung und Beschleunigung der Zusammenarbeit der Innen- und Außendienstmitarbeiter
• Revisionssicherheit vor, während, und nach der Migration
• Keinerlei Ausfälle oder Störungen im Betrieb während der Migrationsphase

Warum CENIT

• CENIT verfügt über eine hohe fachliche Expertise und Erfahrung im IBM FileNet-Umfeld.
• Die Berater der CENIT haben den Kunden beim Design der neuen Lösung, dem Migrations- und Infrastrukturkonzept sowie bei der detaillierten Planung und Umsetzung der Migration unterstützt.
• Es wurden die neuen Systeme gemeinsam aufgebaut, die passenden Anwendungen für die Migration bereitgestellt, installiert und konfiguriert.

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