Skip to main content
Cenit Website
English Deutsch Română

UTILIZAREA MANAGEMENTULUI DE APLICAŢII PENTRU ADMINISTRAREA FLEXIBILĂ A SISTEMULUI PLM

Administrarea unui sistem PLM poate fi o activitate cu un grad ridicat de complexitate şi destul de costisitoare. Serviciile pentru Managementul Aplicaţiilor (AMS) dezvoltate de către compania CENIT oferă o gamă de servicii specifice end-to-end pentru posibilele aplicaţii din cadrul firmei dumneavoastră.
De la administrarea totală a aplicaţiilor la asistenţa pentru utilizatori, vă garantăm funcţionarea eficientă a aplicaţiilor pe parcursul întregului ciclu de viaţă al produsului şi ne asigurăm că dispuneţi de resursele necesare la momentul potrivit.
În acest mod, vă puteţi concentra toate eforturile pe aspectul cel mai important pentru dumneavoastră – activităţile de bază ale companiei.
Punem la dispoziţia utilizatorilor o gamă largă de servicii pentru implementarea şi administrarea eficientă a infrastructurilor de aplicaţii PLM. În funcţie de cerinţele dumneavoastră, instalăm sisteme, le operăm, ne asumăm mentenanţa proactivă şi oferim în permanenţă consultare de specialitate.

Flyer698 KB

Flyer for Support Center

 Download

Standarde definite şi procese automatizate datorită managementului de aplicaţii pe baza ITIL

Standardul oferit de către ITIL (Information Technology Infrastructure Library) stă la baza tuturor serviciilor de management al aplicaţiilor aflate în portofoliul nostru. Acest cadru normativ cuprinde dispoziţiile instituţionale, procesele şi instrumentele pentru fluxuri de operaţiuni eficiente şi automatizate în interiorul infrastructurii IT.


Compania CENIT utilizează acest sistem în cadrul consultanţei active a clienţilor, oferindu-le acestora din urmă asistenţă pentru implementarea ITIL. Pe lângă folosirea de bune practice ale ITIL, deţinem o vastă experienţă în diferite ramuri industriale. Astfel, avem capacităţile necesare pentru a adapta procesele standard la condiţiile şi cerinţele cadru în funcţie de solicitările clienţilor.
Utilizarea ITIL conduce la reducerea efectivă a costurilor. În acest mod, problemele pot fi rezolvate mai eficient şi mai rapid prin aplicarea unor abordări structurale şi standardizate, oferind astfel, o mai mare satisfacţie clienţilor.

AVANTAJELE UTILIZĂRII SERVICIILOR PENTRU MANAGEMENTUL APLICAŢIILOR

  • Definirea clară a rolurilor, responsabilităţilor şi a interfeţelor;
  • Fluxuri de operaţiuni structurate, standardizate şi automatizate;
  • Calitate îmbunătăţită;
  • Eliminarea activităţilor care nu sunt necesare;

APPLICATION MANAGEMENT SERVICE

Îmbunătățiți eficiența în cadrul firmei, alegând noua noastră ofertă pentru Application Maintenance Service!

CENIT a dezvoltat acest pachet de servicii pentru a vă garanta menținerea operațională a infrastructurii dumneavoastră 3DEXPERIENCE®. Astfel, eliminați grijile în ceea ce privește buna funcționare a infrastructurii și a platformei 3DEXPERIENCE®. Echipa noastră de suport se va ocupa de acest lucru, iar echipele din cadrul firmei dumneavostră își pot aloca mai mult timp pentru situații cu un nivel mai mare de prioritate.

BENEFICIILE OBȚINUTE:
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorului;
  • Reducerea costurile prin externalizarea întreținerii infrastructurii IT;
  • Un serviciu prompt și calitativ prin definirea împreună a SLA-urilor;
  • Rezolvarea problemelor rapid și eficient pe baza ITIL;
  • Maximizarea timpului folosit de personalul dumneavoastră pentru task-uri cu valoare adăugată ridicată.
BENEFICIILE OFERTEI:
  • Definirea și adaptarea ofertei conform nevoilor dumneavostră;
  • Definirea clară a rolurilor și responsabilităților fiecărei persoane implicate;
  • Structurarea, standardizarea și automatizarea fluxurilor de lucru în ceea ce privește managementul aplicațiilor bazate pe ITIL;
  • Eliminarea activităților inutile și focusarea pe subiectele importante.

Pentru companiile mai mici, AMS (Application Management Service) vă poate ajuta să depășiți rapid și ușor lipsa unor resurse și să asigurați o cât mai bună funcționare a companiei. Asigurați-vă funcționarea eficientă a infrastructurii IT PLM pentru platforma 3DEXPERIENCE® cu o gamă largă de servicii.

În funcție de nevoile dumneavostră putem să:

  • Asigurăm buna funcționare a sistemelor IT;
  • Asigurăm mentenanța proactivă;
  • Menținem platforma în condiții operaționale, respectând SLA-urile și serviciile asociate ale standardului ITIL.

Întrebări? Contactați-ne!