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Digitale Transformation
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09.10.2017

Versicherungsbetriebe 4/2017: Fachartikel von André Vogt

Künstliche Intelligenz - mehr als nur Alexa

Versicherer nehmen die Digitalisierung sehr ernst. Die Aussicht auf Wachstum über zusätzliche Vertriebswege sowie Effizienzsteigerungen in der Abwicklung lassen bei allen Häusern strategische Initiativen zur Digitalen Transformation entstehen. Wie sieht es aber nun mit der Einführung und dem Einsatz in der Praxis aus?

André Vogt, Direktor Enterprise Information Management bei der CENIT, hat für die Fachzeitschrift vb Versicherungsbetriebe einen Beitrag verfasst.

Lesen Sie in seinem Artikel unter anderem, wie sich der Trend des „Natural Language Processing“, der durch Künstliche Intelligenz (KI) und selbstlernende Systeme immer schneller und weiter vorangetrieben wird, vor dem Hintergrund der Multi-Channel-Strategie der „360 Grad Kundenkommunikation“ einordnen lässt.

Wir bieten Ihnen den Beitrag Künstliche Intelligenz – Mehr als nur Alexa zum Download an.

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