Colaborarea digitală

Cum colaborează simplu oamenii și întreprinderile

Publicată 30.11.2021 | actualizată 14.02.2024

IDC a identificat în cadrul studiilor patru factori critici pentru consolidarea rezilienței și asigurarea continuităţii afacerii (Business Continuity). În consecinţă, transparenţa, diversificarea lanţului valoric și agilitatea sunt importante. Cu toate acestea, analiştii IDC atribuie cea mai mare importanţă colaborării. Citiţi aici care sunt provocările pe care le aduce cu sine digitalizarea cooperării și ce întrebări vă conduc pe calea aflării soluţiilor.

Colaborarea digitală

Fără dezvoltare organizațională nu se poate

Multe inovaţii și îmbunătăţiri ale proceselor încep într-un colţ de servire a cafelei. La urma urmei, acesta este locul în care angajații din toate departamentele se întâlnesc și fac schimb de idei în mod neconvenţional.

Iată în ce constă o sarcină importantă pentru dezvoltarea organizațională: Atunci când oamenii și instituțiile colaborează nestingherite între interfeţe, acest lucru reduce risipa și îmbunătăţeşte perspectivele de profit.

O altă valoare adăugată a unei colaborări eficiente constă în corelarea reactivă a informaţiilor, a procesului decizional și a activităţii. Cresc şansele de a rămâne capabil de acţiune chiar și în perioade de criză.

Astfel văzută, colaborarea este o investiţie în rezilienţă. În faţa multiplelor scenarii de criză și a perspectivelor volatile ale pieţei, procesele de colaborare sigure, scalabile și digitale capătă din ce în ce mai multă importanţă.

CENIT recomandă prin urmare companiilor să perceapă Colaborarea ca subiect strategic.

Ce întrebări se pun în digitalizarea colaborării

Este important să se ia în calcul în acest sens diferitele dimensiuni ale cooperării. Se pot pune următoarele întrebări:

Angajaţi individuali:

  • Cum este calitatea colaborării cu colegele*colegii? Sarcinile comune pot fi procesate împreună în timp real?
  • Este colaborarea eficientă și atunci când unii sau toţi membrii echipei lucrează în locaţii diferite (lucru la distanţă)?

În cadrul companiei:

  • Este stabilită o cooperare interdepartamentală care să satisfacă nevoia de procese de lucru în reţea?
  • Este inovarea organizată și stabilită ca fiind sarcină transversală? Sunt angajaţii susținuți digital? Rezultatele se regăsesc în procesele de lucru obişnuite?
  • Cooperarea este complet digitalizată? Sunt toate sistemele IT relevante integrate între ele? Funcţionează procesarea globală a proceselor și îmbogăţirea și furnizarea de date prin intermediul unei coloane vertebrale de date digitale?
  • Angajaţii, de la conducere până la personalul de birou, dispun de informaţii în timp real pentru sarcinile lor (analiză, decizie, procesare, control)?

Între companii:

  • Este productivă dezvoltarea produselor în colaborare cu furnizorii și partenerii de cercetare și dezvoltare? Sprijină IT-ul conceptul de PI (protecţia proprietăţii intelectuale)?
  • Poate compania să participe la reţelele de achiziţii cu date în timp real (colaborare în lanţul de aprovizionare) și pot fi transmise și procesate automat informaţiile primite?
  • A proiectat și pregătit compania digital procesele interne pentru a participa la platformele de tranzacționare?

Clientul:

  • Cum este experienţa clientului atunci când interacţionează cu compania? Este convenabil și informativ să solicitaţi sau să trimiteţi informaţii?
  • Sunt înregistrate dorinţele concrete ale fiecărui client în parte și prelucrate ca informaţii pentru procesele interne?

Potrivit profesorului Harari (Homo Deus), abilitatea unică de a colabora în asociaţii anonime foarte mari reprezintă cheia poveştii de succes a lui Homo Sapiens. Sper că vom învăța suficient de repede să folosim posibilităţile extinse de colaborare digitală nu numai pentru binele companiilor noastre, ci și pentru a ne salva mijloacele de trai - dincolo de toate egoismele. Asta ar însemna să trăim o digitalizare durabilă în cel mai bun sens!

Horst Heckhorn
Senior Vice President SAP Solutions

Promovarea colaborării ca factor de valoare adăugată

Vestea bună este că, cu ajutorul sistemelor IT moderne de astăzi, al aplicaţiilor cloud și al aplicaţiilor de inteligenţă artificială, puteţi alinia toate aspectele colaborării care sunt relevante pentru dumnevoastră cu obiectivele de afaceri.

Provocarea este să găsiţi și să urmați în mod consecvent calea optimă de digitalizare a colaborării. Noi vă sprijinim în acest demers și vă stăm alături în calitate de Consilier de încredere.

Suntem convinși că un subiect complex precum colaborarea este cel mai bine abordat în cadrul unui parteneriat de încredere.

Haideţi să folosim tehnologia ca pe un instrument, dar să punem oamenii în centrul colaborării digitale. Pentru că despre asta este vorba în viitor: Să creăm medii de lucru umane și în care îşi găseşte locul principiul colțului de servire a cafelei.