Wer sich mit der Digitalisierung in der Kundenkommunikation beschäftigt, dem bietet der Beitrag einen wertvollen Überblick über die Potentiale und die wesentlichen Aufgabenkomplexe, wie z.B. eine einheitliche Datenbasis und multikanalfähige Input- und Output-Prozesse.
In seinem Beitrag für die Fachzeitschrift DIGITAL BUSINESS CLOUD nimmt Stefan Jamin außerdem eine aktuelle Bewertung KI-basierter Komponenten vor und berichtet aus CENIT-Projekten, welche Mehrwerte Kunden mit deren Einsatz für Ihren Geschäftserfolg erzielt haben.
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Für eine Einschätzung, wo Ihr Unternehmen bei der Digitalisierung der Kundenkommunikation steht, wenden Sie sich direkt an unsere Experten unter meinefrage@cenit.de.
