Qualität und ihre Prozesse digital steuern
Die Aufgaben bis zum digitalen End-to- End-Qualitätsprozess und die notwendigen Veränderungen der Organisation, ihrer Prozesse und der IT
Qualität als Reputationsfaktor
Auf Qualität als Imagefaktor setzten Unternehmen lange bevor sich Marketing als Unternehmensfunktion etabliert hat. Denken Sie zum Beispiel an den Leitspruch „Immer besser“ im Wappen des Familienunternehmens Miele aus der Zeit um 1900.
Anders als in früheren Zeiten kann sich heute jedoch ein nicht gehaltenes Qualitätsversprechen in Sekundenschnelle über die Sozialen Medien verbreiten – was einen erheblichen Reputationsschaden zur Folge haben kann. Im Extremfall ist die Existenz gefährdet.
Die Relevanz als Reputationsfaktor ist nur eine von vielen Möglichkeiten, über den Einfluss der Leistungsgröße Qualität auf den Geschäftserfolg nachzudenken.
Fakt ist, dass in Fertigungsunternehmen jeder Größe, vom Konzern bis zum Kleinunternehmen, nach Wegen gesucht wird, wie ein erfolgreiches Management von Qualität heute aussehen kann.
Ihr Weg zum digitalen End-to- End-Qualitätsprozess
Ulrich Decker aus unsrem CENIT-Team für Qualitätsprozesse entlang der Produktentstehung geht dieser Fragestellung in einem Whitepaper nach.
Lesen Sie in dem CENIT Whitepaper „Qualität als Business-Funktion“,
- was Qualität in der Fertigung eigentlich ist und wo sie entsteht,
- was ein digitaler End-to-End-Qualitätsprozess ist und warum Sie Ihr Unternehmen dahin entwickeln sollten,
- welche Hindernisse dabei typischerweise entstehen und wie Sie diese überwinden.
Wir stellen Ihnen zwei erfolgreiche Kundenprojekte vor, die unsere CENIT-Teams betreuen durften.
Abschließend geben wir Ihnen einen Ausblick auf die Möglichkeiten prädikativer Methoden für das Qualitätsmanagement – nichts als isolierter Testfall sondern mit dem Ziel einer regulären Anwendung im Rahmen einer integrierten Gesamtstrategie Ihrer Prozesse und der IT.
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