Referenzbericht - SV Informatik - CENIT DE

CENIT hilft der SV Informatik GmbH bei der Umstellung auf ein neues Enterprise Content Management (ECM)-System und der Migration von über 150 Millionen Dokumenten.

Herausforderung

  • Bisher hatten die drei Versicherungen der SVI GmbH, IBM FileNet Image Services (IS) als ECM-System im Einsatz. Bedienung und Nutzung erfolgte durch die Mitarbeiter im Innendienst.
  • Die SV plante, zukünftig auch den Außendienstmitarbeitern Zugriff auf das ECM-System zu gewähren, damit Anfragen und Kundeninformationen schneller verfügbar sind.
  • Einführung eines stabilen, performanten und skalierbaren ECM-Systems für die wirtschaftlich sinnvolle Anbindung des Außendienstes

Lösung

  • Migration von IBM FileNet Image Services auf IBM FileNet P8 Content Manager; Verwendung leistungsstarker Migrationswerkzeuge.
  • Die Besonderheit des Projekts zeigt sich vor allem in diesen Zahlen: Es wurden über 150 Millionen Dokumente migriert.
  • Diese komplexe Aufgabenstellung wurde durch die Experten der CENIT mit ihren ausgereiften Migrationslösungen in Zusammenarbeit mit dem Projektteam erfolgreich gemeistert.
  • Insgesamt wurden ca. 20 Terabyte Daten sicher, effizient und logisch im neuen System hinterlegt.

Nutzen

  • Zukunftsorientierte und strategische ECM Plattform
  • Erweiterung der Anwender von 1.700 auf über 5.000 Nutzer
  • Prozessoptimierung durch die Anbindung der Außendienstmitarbeiter; deutliche Verbesserung und Beschleunigung der Zusammenarbeit der Innen- und Außendienstmitarbeiter
  • Revisionssicherheit vor, während, und nach der Migration
  • Keinerlei Ausfälle oder Störungen im Betrieb während der Migrationsphase

Warum CENIT

  • CENIT verfügt über eine hohe fachliche Expertise und Erfahrung im IBM FileNet-Umfeld.
  • Die Berater der CENIT haben den Kunden beim Design der neuen Lösung, dem Migrations- und Infrastrukturkonzept sowie bei der detaillierten Planung und Umsetzung der Migration unterstützt.
  • Es wurden die neuen Systeme gemeinsam aufgebaut, die passenden Anwendungen für die Migration bereitgestellt, installiert und konfiguriert.

Über SV Informatik

  • Branche: IT & Telekommunikation, Medien